Natürlich liefert Photon ergänzend zur Fertigung und der Produktentstehung im Hause nahezu alle einrahmenden und begleitenden Dienstleistungen. Das Leistungsspektrum erstreckt sich dabei von speziellen Prozess- und Verfahrens-Prüfungen und den entsprechenden Zulassungen, über vollumfängliche Erstbemusterungsschritte und die Ausarbeitung und Angabe von CE-Erklärungen bis hin zur Montage und dem Service vor Ort beim Kunden.

Erprobung und Zulassungen

Wir sind Ihr Dienstleister vom Konzeptentwurf bis zur Umsetzung für Rail Mobility, E-Mobility und Informationstechnik:

• 3D-CAD-Arbeitsplätze für Blech- und Kunststoffkonstruktion
• Elektronikentwicklung
• Technologieauswahl
• Musterbau
• Erprobung
• Statische Berechnung und Bemessung
• Zulassung

Erstprüfungen nach EN 1090-1

Entsprechend unserer Zulassung führen wir Erstprüfungen für tragende Bauteile und Bausätze für Stahltragwerke bis EXC2 nach EN 1090-2 durch.

Erstmusterprüfung

Alle neuen Produkte werden in unserem Haus einer internen Erstmusterprüfung unterzogen. Dabei prüfen wir die Konformität entsprechend Zeichnung und Kundenspezifikationen.

Werkerselbstkontrolle

Jeder Mitarbeiter in unserem Haus ist für die Qualitätskontrolle seines Arbeitsergebnisses selbst verantwortlich und bestätigt dies im Rahmen einer Werkerselbstkontrolle mit Meldung der Auftragspapiere. Ein Grundsatz lautet, dass keine n.i.O. Teile aus dem vorangegangenen Prozess angenommen und keine n.i.O. Teile in den folgenden Prozess weitergegeben werden. Wir sind uns bewusst, dass Fehler passieren können, aber wir müssen verhindern, dass sich diese wiederholen. Dies kann nur durch wirksame Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen geschehen, wobei hierbei jeder unserer Mitarbeiter einen großen Anteil trägt.

Endprüfung nach Kundenvorgaben

Im Rahmen der Projektphase werden die Kundenanforderungen in unseren Prozess implementiert. Geforderte Prüfungen während der Fertigung oder auch in Form einer Endprüfung werden in unserem Arbeitsplan implementiert und umgesetzt. Entsprechend dafür qualifizierte Mitarbeiter führen die Prüfungen durch und dokumentieren diese.

Hochspannungsprüffeld

Wir sind in der Lage Hochspannungsprüfungen in einem entsprechenden Prüfumfeld durchzuführen. Im Rahmen unserer Elektronikentwicklung werden die Prüfungen definiert und für die Serie implementiert.

Schweißtechnische Sichtprüfung nach EN 15085
Beim Schweißen im geregelten Bereich (EN 15085) führen wir vor, während und nach dem Schweißen durch die Schweißaufsichtspersonen oder auch im Rahmen der Werkerselbstkontrolle eine Überwachung in Form von Prüfungen durch:

• Sicht- und Materialprüfungen der Schweißnähte
• Vollständigkeitsprüfung
• Einhaltung der vorgegebenen Schweißanweisung
• Zeichnungsgerechte Ausführung

Materialprüfung

Im Rahmen der Wareneingangsprüfung oder auch der serienbegleitenden Prüfungen führen wir Untersuchungen am Material durch. Unter anderem sind wir in der Lage, die Verwendbarkeit unserer Pulverlacke zu prüfen und damit einen optimalen Beschichtungsprozess zu gewährleisten.

Leistungserklärung und CE-Konformitätserklärung

Tragende Bauteile und Bausätze für Stahltragwerke nach EN 1090-2 werden von uns mit einer Leistungserklärung und der CE-Konformitätserklärung ausgeliefert.

EMPB nach VDA oder PPAP

Auf Wunsch fertigen wir für unsere Kunden Erstmusterprüfberichte nach VDA oder auch entsprechend PPAP Bemusterung an. Die entsprechenden Inhalte stimmen wir gemeinsam mit unseren Kunden während der Projektphase und im Rahmen der Qualitätsplanung ab.

Prüfbescheinigungen nach EN 10204

Besteht der Bedarf einer Konformitäts- und/oder Prüfbescheinigung bei Auslieferung, sind wir in der Lage, diese auszustellen. Sprechen Sie uns einfach an, je nachdem, ob Sie Interesse an Werksbescheinigungen, Werkszeugnissen oder Abnahmeprüfzeugnissen (3.1 oder 3.2) haben.

Montage vor Ort

Wir bieten unseren Kunden an, sie bei der Montage vor Ort zu unterstützen oder auch die Leistung eigenverantwortlich durchzuführen. Dazu gehört die Aufstellung, Installation und Erstinbetriebnahme der Produkte. Selbstverständlich übergeben wir Ihnen hierbei die technische Dokumentation und die Bedienungsanleitungen. Auch wenn Sie dies nicht in Anspruch nehmen sollten, werden unsere Produkte selbstverständlich mit Montageanleitungen und entsprechenden Dokumentationen ausgeliefert.

Serviceverträge

Auch nach Auslieferung unserer Produkte steht die Betreuung unserer Kunden im Fokus. Im Rahmen von Wartungsverträgen bieten wir beispielsweise folgende mögliche Leistungen an:

• Jährliche Zustands- und Funktionsprüfung
• Akkupflege
• Fernwartung/Überwachung/Updates
• Notfalldienst mit Ersatzteilvorhaltung

Störungsbehebung

In unserem Haus gibt es einen etablierten Reparaturprozess. Sie können defekte Komponenten einsenden. Bitte nutzen Sie hierbei unsere Serviceanfrage.
Im Falle von Störungen stehen Ihnen unsere Mitarbeiter im Rahmen von Serviceeinsätzen zur Seite.